Beleids- en prestatie-indicatoren
Beleidsindicatoren
Indicator | Eenheid | Realisatie 2018 | Realisatie | Begroting 2020 | Begroting 2021 | Bron |
|---|---|---|---|---|---|---|
Formatie | Fte per 1.000 inwoners | Zie begroting GR HLTsamen | Zie begroting GR HLTsamen | Zie begroting GR HLTsamen | Zie begroting GR HLTsamen | * |
Bezetting | Fte per 1.000 inwoners | * | ||||
Externe inhuur | Kosten als % van totale loonsom + totale kosten inhuur externen | * | ||||
Apparaatskosten | Kosten per inwoner | € 41 | € 41 | € 46 | € 46 | * |
Overhead | % van totale lasten | 3,7% | 3,7% | 2,2% | 2,2% | * |
* Eigen gegevens
Prestatie-indicatoren
Naam Indicator | Eenheid | Realisatie | Realisatie | Begroting | Begroting | Bron |
|---|---|---|---|---|---|---|
Kwalitatief goede uitvoering Wet WOZ: | In % | 1% (woningen) en 5,5% (niet woningen) | 3,2% (woningen) en 4,36% (niet woningen) | 3% | 3% | De Waarderingskamer |
Kwaliteitsniveau huidige dienstverlening handhaven: | Tussen de 1 en 10 | 9,1 | nb | 8,5 | 8,5 | Klanttevredenheids-monitor GovMetric |
Kwaliteitsniveau huidige dienstverlening handhaven: | Tussen de 1 en 10 | 7,1 | nb | 7,1 | 7,1 | Eigen gegevens |